Als ich gestern
mittag noch schnell zu der hiesigen Volksbank wollte, war ich mir
nicht sicher, ob diese zu dieser Zeit (12:30) überhaupt offen hat.
Ich beschloss daher , das Kollektivwissen google zu diesem Thema zu
befragen. Hier stiess ich dann relativ schnell auf den sich selbst
erkärenden Link banköffnungszeiten.de.
Diesen angeklickt,
erwartet den Besucher eine relativ spartanisch gestaltete
Internetpräsenz. Auf der Startseite ist ganz oben türkis unterlegt
der Schriftzug www.banköffnungszeiten.de in 48er Schrifthrösse
angebracht. Unterhalb von diesem findet sich ein Eingabefeld samt
Button suchen. Hier ist keine weitere Erklärung zu finden, was den
wie hier zu suchen ist. Ist hier die Postleitzahl oder der Name der
Bank einzugeben ? Ich entschloss mich für die Postleitzahlenvariante
(78224) und wurde dann auch promt mit Ergebnissen belohnt.
Siehe da, die
hiesige Volksbank tauchte auch in der in einer Tabelle formatierten
Trefferliste auf. Neben jedem Banknamen findet der User einen grünen
oder roten Punkt. Grün bedeutet, das die Bank momentan geöffnet
hat. Im Falle von rot ist in dem Geldhaus momentan gerade niemand auf
Arbeit.
Die Volksbank in
78224 Singen war grün markiert und folglich offen. Jede Bank lässt
sich auf banköffnungszeiten.de noch einmal separat anklicken –
hier öffnet sich dann eine Detailansicht, wo das Geldhaus noch
einmal genauer vorgestellt wird. Genaue Öffnungszeiten,
Telefonnummer und E-Mail Adresse der Bank sind hier zu finden.
In der
Detailansicht kann der User die Bank auch bewerten. Anhand von 11
standartisierten Fragekategorien (Würden sie die Bank
weiterempfehlen ?etc.) und zwei offenen Fragen werden hier Daten zur
Kundenzufriedenheit erhoben. Diese werden vom Betreiber der Seite auf
einer seperaten Internetpräsenz (gute-banken.de) vorgestellt.
Betrieben
wird die Seite von der Credible-Services GmbH aus Manheim,
welche laut eigenem Anspruch hiermit eine Plattform für kritische
Bankkunden schaffen will. Ein durchaus sinnvolles unterfangen in
einer Zeit, wo Geldhäuser durch zunehmend riskanter werdende
Geldgeschäfte in Misskredit geraten.
Bankenöffnungszeiten.de bekommt von
mir 4 von 5 Punkten – die Internetpräsenz ist zwar doch etwas arg
spartanisch aufgemacht, erkärende Hilfstexte wären hier sicher auch
kein Fehler gewesen. Dennoch wird die sich selbst gesteckte Aufgabe
zufriedenstellend erfüllt – die in 78224 Singen beheimateten
Banken waren beispielsweise alle zu finden. Und dies mit den
korrekten Öffnungszeiten. Die Möglichkeit, Banken zu bewerten finde
ich ebenfalls sehr gut. Weniger gut gefiel mir allerdings ein kleiner
Fehler in der Öffnungszeitendarstellung (grün oder rot) – als ich
nämlich am heutigen Feiertag nochmals eine Probesuche auf der Seite
durchführte, waren sämtliche Bankhäuser in Singen grün markiert.
Grün bedeutet offen – und das an einem gesetzlichen Feiertag ?
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